Customer Engagement Specialist
Me eduhouselaiset suhtaudumme kehittymiseen intohimoisesti. Tavoitteenamme on, että kaikenlaiset oppijat saavat meiltä kannustusta ja tukea oppimismatkallaan. Tervetuloa energisten ja päämäärätietoisten oppimisen asiantuntijoiden joukkoon!
Olemme etsimässä Customer Engagement Specialistia vahvistamaan Eduhousen Customer Success-tiimiä.
Haluatko olla avainroolissa varmistamassa asiakkaidemme menestystä ja sitoutumista? Etsimme Customer Engagement Specialistia, joka vastaa omasta asiakasportfoliostaan, auttaa asiakkaitamme saamaan täyden hyödyn palvelustamme ja kehittää asiakkuuksia pitkäjänteisesti. Tässä tehtävässä keskityt asiakaspidon optimointiin sekä asiakkuuksien kasvattamiseen lisämyynnin ja arvon tuottamisen kautta.
Tehtäväsi pääkohdat
Toimit asiakasportfoliosi ensisijaisena yhteyshenkilönä ja varmistat heidän menestyksensä.
Teet aktiivisesti lisämyyntiä.
Kehität yhdessä tiimin kanssa mitattavia asiakashallintaprosesseja sekä työkaluja
Työskentelet aktiivisesti ja avoimesti eri tiimien kanssa varmistaen, että asiakkaan ääni tulee kuulluksi ja asiakkaat ovat tietoisia palveluidemme tarjoamista hyödyistä.
Ylläpidät asiakkaan tietoja omissa järjestelmissämme ja CRM:ssä.
Jotta täydentäisit tiimiämme, toivomme sinulta:
Aiempaa työkokemusta myynnillisestä roolista B2B-puolelta-kokemusta vähintään 2 vuoden ajan
Kokemus uusien teknisten- ja tekoälytyökalujen hyödyntämisestä ja perehdyttämisestä eteenpäin tiimille, asiakkaille sekä muille yksiköille
Kykyä työskennellä itsenäisesti sekä yhdessä oman ja muiden tiimien kanssa
Järjestelmällisyyttä ja kykyä työskennellä myös paineen alla monipuolisten työtehtävien parissa
Kiinnostusta ja kykyä oppimisen ja osaaminen kehittämiseen
Myyntihenkisyyttä
Hyvää suullista ja kirjallista englannin ja suomen kielen taitoa.
Hyviä teknisiä taitoja ja valmiuksia oppia uutta. Hubspotin käyttökokemus on eduksi.
Valmius työskennellä vähintään 4 kertaa kuukaudessa Helsingin toimistolla.
Me puolestamme lupaamme sinulle:
Hyvän perehdytyksen sekä tiimin tuen tavoitteidesi saavuttamiseksi.
Mahdollisuuden työskennellä kansainvälisessä ja kasvavassa koulutusalan organisaatiossa.
Kannustavan ja avoimen ilmapiirin, joka perustuu luottamukseen
Kattavat terveys- ja matkavakuutukset.
Lounas- sekä liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointiedun.
Kilpailukykyisen palkkauksen sekä bonusohjelman
Ja totta kai koulutuspalvelumme on käytettävissäsi mahdollistaen jatkuvan kehittymisen!
Tehtävä on kokoaikainen ja vakituinen. Meillä työskennellään liukuvalla työajalla sekä joustavasti hybridinä. Viihdyit siis toimistolla tai nautit etäpäivien rauhasta, meillä voit työskennellä toiveidesi mukaan.
Kuulostaako tämä seuraavalta askeleelta urallasi?
Odotamme innolla kuulevamme sinusta! Lähetä hakemuksesi viimeistään 04.01.2026 Eduhousen rekrytointisivujen kautta.
Jos jokin vielä mietityttää tai haluaisit kuulla lisää, ota rohkeasti yhteyttä. Cindy Tuomaala Customer Success Team Manager vastaa mieltäsi askarruttaviin kysymyksiin ja on valmiina keskustelemaan tehtävästä 29.12.2025 aikavälillä 12.00–15.00. Tavoitat Cindyn puhelimitse +358 50 9186 437
- Remote status
- Hybrid
Helsinki, Finland
Join our tribe of learning professionals!
At Eduhouse, you get the possibilities of a modern, global company and join a team who is passionate about providing knowledge development that helps our customers succeed. You will experience our culture of creativity and open-mindedness, where everyone is respected, trusted, and appreciated. We believe in a collaborative and supportive spirit, with amazing colleagues that embody our values - and we hope you too!
Come join us and infuse your work with curiosity, care for customers, courage to innovate, and joy for learning.
About Eduhouse
Eduhouse is a subscription-based learning provider with big ambitions and an even bigger vision. Our e-learning service promotes lifelong learning and empowers individuals and companies to reach their full potential.
With operations in Finland, Sweden, Norway, and Denmark, Eduhouse serves thousands of companies and learners across the Nordic region. As we continue to expand and take on new challenges, our main owner, Norwegian private equity company Verdane is committed to supporting our growth through strategic acquisitions and new market entry.
Join us at Eduhouse and be a part of a team that's transforming the game in learning and development.
Already working at Eduhouse?
Let’s recruit together and find your next colleague.